Politique d'annulation.
Il y a 2 tarifs dans notre hôtel:
- Lors d'une réservation à un tarif avec annulation gratuite, le client a le droit d'annuler sa réservation pendant 14 jours sans pénalité. En cas d'annulation jusqu'à 14 jours ou moins, une pénalité de 1 nuit sera facturée.
- Lors de la réservation à un tarif non remboursable, le coût de la totalité de la réservation peut être retenu à tout moment. Le paiement n'est pas remboursable .

L'heure d'arrivée est 14h00, l'heure de départ est 12h00 heure locale.

Commande du petit déjeuner jusqu'à 18h30, livraison le lendemain à partir de 7h00.

L'enregistrement anticipé à l'arrivée anticipée à l'hôtel n'est possible que sur accord de l'hôtel moyennant des frais supplémentaires et sous réserve de disponibilité.
- l'enregistrement anticipé garanti 50% de la première nuit
- départ tardif de 12h00 à 18h00 - paiement de 50% du coût du dernier jour - départ tardif après 18h00 - 100% du coût de la journée.

Le paiement de l'hébergement est effectué le jour de l'arrivée en espèces ou par virement bancaire, selon le tarif choisi.

L'enregistrement dans une chambre dépassant le nombre maximum de résidents indiqué dans la réservation n'est pas autorisé.

Les clients qui n'ont pas de document d'identité avec eux ne peuvent pas être réglés,
ou dans un état d'intoxication extrême à l'alcool ou aux drogues.

Le client qui se présente à l'hôtel doit être âgé d'au moins 18 ans. Les mineurs peuvent être enregistrés à l'hôtel uniquement accompagnés de leurs parents, de leurs représentants légaux ou d'une procuration notariée

Les enfants de moins de 14 ans ainsi que les animaux sans surveillance ne sont pas admis dans la chambre.

Les personnes non autorisées qui ne sont pas enregistrées à l'hôtel ne sont pas autorisées à séjourner à l'hôtel. L'accès des personnes non autorisées aux clients enregistrés de l'hôtel dans la chambre est autorisé au plus tard à 21h00.

Pour un stockage sûr de vos objets de valeur, utilisez un coffre-fort. Il n'est pas recommandé de laisser des objets de valeur dans la chambre d'hôtel, l'administration de l'hôtel n'est pas responsable de leur perte.

Il est strictement interdit:
- remettre les clés ou donner le numéro de la chambre aux personnes non enregistrées. Pour la perte de la clé, une amende de 800 roubles est infligée.
- l'hébergement avec des animaux (en cas de désaccord avec l'administration pour le placement de l'animal)
- fumer dans la chambre, comme dans tout l'hôtel (supplément pour le nettoyage de la pièce dans laquelle fumé - 1500 roubles)
- déranger les clients des autres chambres.

Dans la période de 21h00 à 8h00, l'hôtel a réglé le mode nuit SILENCE: il est nécessaire d'étouffer le son du téléviseur autant que possible, pour éviter les conversations et les sons forts.

En quittant la pièce, il est nécessaire de fermer toutes les fenêtres et portes, d'éteindre les lumières et les appareils électriques autorisés par l'administration.

A la fin du séjour, la chambre sera acceptée par l'administrateur de service. En cas de dommage ou de perte de la propriété de l'hôtel, l'auteur est tenu d'indemniser en fonction de la propriété actuelle de l' hôtel.

Chaque client est obligé de se familiariser avec ces règles d'hébergement à l'hôtel, ainsi que les exigences obligatoires et de sécurité affichées à la réception.

Pour les citoyens étrangers, nous fournissons un support de visa et d'enregistrement.
Invitation pour un visa -1500 RUB.